会社概要

日々の生活のための快適さ、考え抜かれたデザイン

Rilassiでは、快適さは贅沢ではなく、日々の必需品であると信じています。心地よく、あなたの生活に適応し、日々をより楽にする適切な製品は、あなたの日常を静かに向上させることができます。この信念が私たちの物語の核であり、私たちがすることすべてにおいて今も中心です。

私たちの物語
Rilassiは、高品質なライフスタイルおよびウェルネス製品を簡単に手に入れられるようにすることを目指し、デザイナーとEコマース専門家の小規模チームによってヨーロッパで設立されました。
製品デザイン、顧客体験、Eコマースのバックグラウンドを持つ創設者たちは、高価すぎることなく日常生活を改善する製品を見つけたいと考えていました。

最初のコレクションから、私たちは快適さ、耐久性、デザインを組み合わせた製品の作成と選択に焦点を当ててきました。各製品は、お客様の手に届く前に慎重にテストおよびチェックされます。私たちは一時的なトレンドよりも時代を超越したソリューションを好み、信頼性と機能性を核心価値として選択します。

私たちの違い
量より質：すべての製品は、性能と安全性に関して内部監査と独立した評価を受けます。
実際の経験に基づいたデザイン：私たちは顧客の経験に基づいて製品を聞き、開発し、洗練させます。
明確で透明性の高いプロセス：配送、返品、保証はシンプルに説明されており、常にあなたが何を期待できるかを知ることができます。
責任ある選択：私たちは包装廃棄物を削減することにコミットし、ヨーロッパでCO₂オフセットプログラムに参加している物流パートナーと協力しています。

私たちの約束
Rilassiは、英国で登録された（会社番号16778369）RILASSI LTDが運営するブランドです。
すべての注文は、検証済みのヨーロッパのサプライヤーを通じて処理され、フランスから発送されます。
カスタマーサービスは月曜日から土曜日まで、お問い合わせ、注文、返品のご要望に対応しており、support@rilassi.comまでご連絡ください。

すべての製品には保証が付いています。万が一問題が発生した場合は、解決のために必要な措置を講じます。お客様の信頼が私たちの成長の源であり、それを当たり前だとは決して考えません。

信頼できる体験
私たちのチームは、製品エンジニア、ウェルネススペシャリスト、顧客体験の専門家で構成されており、全員が製品を本当に役立つものにする細部にまで注意を払っています。
製品の利点を説明する際は、常に実際のテスト、考え抜かれたデザイン、そしてお客様からの実際のフィードバックに基づいています。

この専門知識と傾聴の組み合わせにより、お客様が日常生活でより快適で自信を持てるようになるコレクションを創造することができます。

Rilassiコミュニティに参加しましょう
現在、ヨーロッパ全土で5,000以上のお客様が、信頼性が高くよくデザインされた日々の必需品としてRilassiを信頼しています。
ウェルネス製品であれ、家庭用品であれ、パーソナルケア製品であれ、私たちはあなたとの経験がスムーズで、安心できる、楽しいものであることを願っています。

Rilassiは単なるオンラインストアではありません。私たちは、細部にまでこだわったデザイン、誠実なコミュニケーション、そして永続的な関係を信じる小さなチームです。
すべての注文が重要であり、すべてのお客様が大切であり、すべての改善はあなたから始まります。

RILASSI LTD | 167-169 GREAT PORTLAND STREET, 5TH FLOOR, England W1W 5PF
E-mail: support@rilassi.com

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